Informatie en Veelgestelde vragen / FAQ

Bijgewerkt: 01-01-2023

Hieronder vindt u alle benodigde informatie over het camperpark en regels, in de vorm van vraag en antwoord.

Tip: geef hier een trefwoord uit uw vraag op. De vragen worden gefilterd en alleen de vragen met uw trefwoord worden hieronder getoond (scrollen). Klik op een vraag om het antwoord te lezen.

Terug naar alle vragen

Mijn vraag staat hier niet bij, wat nu? Bel de receptie 0031-622118611 of 0031-626504640 (09.00-18.30 uur) en wij geven antwoord. En mocht er iets niet vermeld staan, volg dan altijd de aanwijzing van de beheerder op. Deze is bindend.

Diversen

Is het rustig ’s nachts?

Er is geen motorisch verkeer buiten receptietijden. Het toegangshek en de slagboom zijn gesloten.
Met de fiets of lopend kunt u 24 uur per dag het camperpark in en uit. Het Camperpark ligt wel vlak bij het Prins Clausplein maar zonder stoplichten heeft het langsrijdend verkeer een monotoon geluid. U hoort eerder de vogels fluiten.

Hoeveel kost mijn verblijf? Wat zijn de tarieven/prijzen?

U kunt zelf berekenen wat u verblijf kost. Klik hier.

Waar kan ik mijn klacht kwijt?

Er kan altijd iets misgaan. Heeft u een klacht, zeg het ons dan direct, wellicht kunnen wij u een oplossing bieden. Zie contact.

Hoeveel plaatsen zijn er op het camperpark?

In totaal 46 plaatsen. Er zijn 30 plaatsen met stroom: 26 verhard en 4 gras. En 16 plaatsen zonder stroom: 7 verhard en 9 gras.

Huisdieren

Mag mijn hond mee?

Maximaal 2 honden zijn welkom en mogen gratis verblijven. Honden die vaak blaffen kunnen hier niet verblijven.
Vanwege eerdere, ernstige overlast hebben wij wel wat voorwaarden gesteld. Iedere hondenbezitter dient zich hieraan te houden. Deze hebben wij voor u op deze kaart gezet.

Mag mijn huisdier mee?

Ongevaarlijke huisdieren mogen gratis mee. Maar nooit los. Ze mogen zich enkel bevinden op de eigen camperplaats. Geen overlast en/of vervuiling veroorzaken.
Wat betreft honden: Maximaal 2 honden zijn welkom en mogen gratis verblijven. Honden die vaak blaffen kunnen hier niet verblijven.
Vanwege eerdere, ernstige overlast hebben wij wel wat voorwaarden gesteld. Iedere hondenbezitter dient zich hieraan te houden. Deze hebben wij voor u op deze kaart gezet.

Mogelijkheden camperpark

Zijn er coronaregels?

Jazeker, bent u of zijn uw reisgenoten ziek? Keer dan huiswaarts. Houdt u aan de RIVM-regels en zorg voor goede hygiënemaatregelen. Mondkapjes zijn niet meer nodig.

Mag ik barbecueën (bbq)?

Ja, op uw eigen plaats en een emmer water ernaast voor de zekerheid. Kolen laten afkoelen en niet op de plaats laten liggen (of in de struiken). Zorg dat anderen geen last hebben van uw rook en dat na uw vertrek 'niet te zien is dat er is gebarbecued'. LET OP: bij droogte geven we aan dat barbecuën verboden is.

Mag ik visite / bezoek ontvangen?

Ja. Bezoekers moeten zich bij aankomst aanmelden én bij vertrek afmelden in het bezoekingsregister IN de receptie. Bezoek is gratis van 09.00 tot 18.30. Bezoekers die zich niet afmelden of na 18.30 vertrekken (ongeacht de reden) worden ingeschreven met het gastentarief: per persoon € 2,00 + € 2,50 toeristenbelasting.
Het is verboden zelf toegang te verlenen aan anderen. Maximaal 6 personen tegelijk op één camperplaats.

Is het park toegankelijk voor een rolstoel?

Het terrein is niet makkelijk toegankelijk met een rolstoel. Het sanitair is niet bereikbaar met een rolstoel.

Ik ben slecht ter been (moeilijk lopen), kan ik gebruik maken van het sanitair?

Om het sanitair te bereiken dient u over een houten brug te lopen. Daarna over een pad met wat ongelijke stenen. En voor het sanitair is een bordes met drie treden.

Mag ik een tentje neerzetten?

Wij huren de grond van de gemeente. Onze camperplaats is speciaal voor (bus)campers: niet langer dan 8 meter, géén caravans, aanhangers, tenten, bijzettentjes of partytenten.

Er is geen campinggedrag toegestaan. Wat mag wel?

Het camperpark is geen camping. U kunt wel uw luifel uit en gezellig buiten zitten met tafel en stoelen. Zelfs een barbecue. Maar nooit meer dan 6 personen op één plaats. Muziek-, tv-, radio- en telefoongeluiden (op speaker) en soortgelijke dienen niet buiten uw camper te horen te zijn.

Hebben jullie een camperstalling?

Het camperpark is alleen voor verblijf, er is geen stalling.

Kan ik met mijn caravan komen?

Wij huren de grond van de gemeente. Onze camperplaats is speciaal voor (bus)campers: niet langer dan 8 meter, géén caravans, aanhangers, tenten, bijzettentjes of partytenten.

Ik heb geen camper, maar een klein busje/auto. Mag dat?

Ja, u mag in uw auto slapen (geen tentjes erbij). Geen aanhangers. Let wel op dat er geen spullen buiten de bus/auto liggen. Het is geen camping.

Ik heb een extra auto / motor of iets dergelijk, mag dat?

Vanwege het hek en de slagboom is dit niet mogelijk. Net voor het hek mag u een auto/motor gratis parkeren (géén camper).

Is het mogelijk met een aanhanger achter de camper te komen?

Nee, aanhangers zijn NIET toegestaan.

Tot welke lengte mag mijn camper zijn?

De lengte van uw camper mag niet langer dan 8 meter zijn. Aanhangers zijn niet toegestaan.

Is het park leuk voor kinderen?

Voor kinderen zijn er geen faciliteiten. Er zijn in de buurt wel campings met speeltoestellen en/of zwembad.

Is er wifi?

Het terrein is van de gemeente, er is geen internet aangelegd. Het is dus helaas niet mogelijk om u een wifi signaal door te geven.

Waarom staan er geen stenen gebouwen maar Porta Cabins?

Dit terrein is van de gemeente. Het is een tijdelijke plaats voor ons camperpark en mogen daarom niet bouwen. Alles is verplaatsbaar. Er is geen riolering aanwezig. Het afvalwater gaat nu naar een grote put die wij laten legen.

Is er een zwembad?

Het park zelf heeft geen zwembad. Het gemeente zwembad is binnen 10 minuten lopen bereikbaar.

Ik wil alleen overdag verblijven/parkeren, maar niet de nacht. Is dat goedkoper?

Nee, u betaalt gewoon voor 1 nacht. Vertrekken/uitchecken kan alleen binnen de openingstijden van de receptie.

Zijn er faciliteiten aanwezig zoals brood, levensmiddelen, kampeerwinkel, kampeerartikelen, gas etc.?

Er is een kleine kampeerwinkel met kampeerartikelen en gas. Tevens een paar levensmiddelen, (fris)drank en ijs. Bij voldoende bezetting zijn er warme broodjes te bestellen voor zaterdag- en zondagochtend.

Zijn er: huisregels / camperplaats informatie / plattegrond?

Jazeker, de huisregels / camperplaats informatie / plattegrond staan op deze pagina.

Reserveren/betalingen

Kan ik reserveren?

Ja dat kan. Reserveren is echter niet verplicht. Wilt u wel reserveren dan kan dit via dit formulier (niet telefonisch).

Kan ik annuleren?

Wijzigen en annuleren is mogelijk tot uiterlijk 7 dagen vóór aankomst. Klik hier voor de reserveringsvoorwaarden.

Hoe kan ik betalen op het park?

Op het park betaalt u uw verblijf (of restant van uw reservering) bij de receptie contant, via pin of via een betaalverzoek. U betaalt vooraf. Een verlenging betaalt u uiterlijk de volgende dag 10.30 uur.

Wat is het bankrekeningnummer?

NL91KNAB0258927739 t.n.v. Camperpark Den Haag. BIC KNABNL2H
Bij het reserveren krijgt u de mogelijkheid om te betalen via Ideal, Giropay, Bancontact of Paypal.


Ik ben nog minderjarig, kan ik komen en/of reserveren?

Om te reserveren dient u 21 jaar of ouder te zijn. Tussen de reisgenoten dient er minimaal één persoon 21 jaar of ouder te zijn. Let op: geen campinggedrag en te allen tijde rustig. Indien de beheerder, naar zijn mening, onrust constateert, is een verder verblijf niet mogelijk en dienen alle reisgenoten het park te verlaten zonder teruggave van verblijfskosten.

Routes / Openbaar vervoer / omgeving / fietsen

Wat is het adres/route?

Het adres is Valutapad 7, 2496 ZP Den Haag. Let op: veel navigatiesystemen geven een verkeerde route waardoor u aan de andere kant van het fietspad uitkomt. Altijd via de Ypenburgse Boslaan komen. Google maps geeft de juiste route aan. Bereken hier uw route.

Is er openbaar vervoer (OV), bijvoorbeeld om naar Den Haag, Malieveld, Scheveningen, Delft, Gouda, Rotterdam etc. te gaan?

Jazeker. Er is een info bord op het park met verschillende routes. Een route via openbaar vervoer vanaf ons camperpark Den Haag (2496 ZP, Valutapad, Den Haag) naar een andere locatie kunt u ook opvragen via 9292 routeplanner. Tram 15, tramhalte Gruttosingel (zuid) Den Haag, is een goede start voor o.a.: Centrum Den Haag, Malieveld en vanaf centrum Den Haag met tram 9 naar Scheveningen. Treinen rijden vanaf Station Den Haag Ypenburg o.a. naar Den Haag of Gouda of vanaf Station Delft o.a. naar Rotterdam. De metro rijdt vanaf metrostation Leidschenveen, Den Haag o.a. naar Winkelcentrum Stadshart Zoetermeer. Tram 19, tramhalte Weidevogellaan, Den Haag, rijdt o.a. naar Delft en naar Winkelcentrum Leidsenhage, Leidschendam.

Hoe kom ik via openbaar vervoer naar de Haagse Markt?

Via tram 15, tramhalte Gruttosingel (zuid) Den Haag, rijdt u naar tramhalte Centrum, Den Haag. Loop dan rechtsaf de Grote Marktstraat op en bij tramhalte Spui neemt u tram 6 richting Leyenburg. Stap uit bij de Haagse Markt.

Zijn er restaurants/winkels in de buurt?

Ja, er zijn 3 winkelcentra met restaurants. Op het info bord op het park staat beschreven hoe u hier komt. Nootdorp 1,6km, Ypenburg 2,3km en Leidschenveen 2,3km. Kijk hier op de kaart voor meer informatie.

Hoe ver is het fietsen (wat zijn de afstanden) naar het centrum Den Haag, Scheveningen, de markt, Delft, Kijkduin of Leiden?

Het centrum van Den Haag is 7km. Scheveningen 10 km, de markt 7 km, Delft 5 km, Kijkduin 15 km, Leiden 18 km, Nootdorp 1,5km. Op het info bord op het park staan verschillende routes.

Kan ik fietsen of scooters huren?

Wij verhuren geen fietsen. Op 15 minuten lopen is Berry’s Wielershop waar soms fietsen gehuurd kunnen worden. Kijk voor informatie op berryswielershop.nl. Er zijn ook deel-scooters, -fietsen of -auto's, zie GOshare en Felyx. De tramhalte is 1200m lopen. Ook kunt u een taxi bellen. Een taxi echter nooit het camperpark op laten rijden aangezien hij dan niet meer kan uitrijden.

Service / Sanitair

Zijn er toiletten en wastafels?

Ja, er zijn toiletten en de wastafels hebben een privécabine met warm en koud water. Dit is gratis.

Zijn er douches?

Ja. Van de douches kunt u gebruik maken d.m.v. 50 eurocent muntjes per 4/5 minuten. Er zijn geisers dus er is altijd warm water (behalve bij temperaturen onder 2 graden dan wordt het water afgesloten).

Kan ik grijswater kwijt? Of zwart/nautic?

Ja, grijswater wel, maar géén zwart, nautic oftewel grijswater in combinatie met het chemisch toilet.

Kan ik chemisch toilet/cassettetoilet legen?

Ja, dat kan. Net achter de cabine van de toiletten.

Is drinkwater gratis?

Ja, al het water is drinkbaar en gratis.

Ik wil niet overnachten, mag ik gebruik maken van de services?

Nee, de services zijn alleen voorbehouden voor verblijf met overnachting.

Is het sanitair (douches, toiletten, wastafels, chemische toilet) toegankelijk voor een rolstoel?

Het terrein is niet makkelijk toegankelijk met een rolstoel. Het sanitair is niet bereikbaar met een rolstoel.

Ik ben slecht ter been (moeilijk lopen), kan ik gebruik maken van het sanitair?

Om het sanitair te bereiken dient u over een houten brug te lopen. Daarna over een pad met wat ongelijke stenen. En voor het sanitair is een bordes met drie treden.

Tijden

Zijn jullie het hele jaar open?

Ja. Uitzonderingen kunnen voorkomen, deze staan dan vermeld op de website. Op deze pagina staan de openingstijden van de receptie/slagboom en de tijden voor incheck en uitcheck.

Moet ik vroeg vertrekken?

NEE. Uitchecken is mogelijk vanaf 8.30 uur (nóóit eerder). U hoeft niet vroeg in de ochtend te vertrekken. U dient op uw vertrekdag vertrokken te zijn vóór 10.30 uur. Houd rekening met de drukte bij de services (legen afwaswater, chemisch toilet, inname water etc).
Gratis parkeren kunt u bij station Ypenburg(3 min. van de camperplaats). Uitchecken is alleen mogelijk binnen receptietijden.

Mag ik inchecken wanneer ik wil?

U kunt inchecken volgens deze tijden, zie: inchecken. Een gereserveerde plaats is pas beschikbaar vanaf 11.00 uur.

Kan ik zeer vroeg in de ochtend met de camper vertrekken (uitchecken)?

NEE, u kunt pas met uw camper vanaf 8.30 uur vertrekken (uitchecken). U kunt altijd met de fiets of lopend door het hek. Het is niet mogelijk voor campers te rijden buiten de openingstijden van de receptie. Het toegangshek en de slagboom zijn dan gesloten.

Ik moet voor 8.30 uur in de ochtend ergens heen, kan dat?

Met de fiets of lopend kan dat. Het is niet mogelijk voor campers te rijden buiten de openingstijden van de receptie. Het toegangshek en de slagboom zijn dan gesloten.

Heb ik vrij toegang tot het park?

Ja, u kunt 24 uur in en uit, met de fiets of lopend. Het camperpark bevindt zich op het terrein van de gemeente. Aan de voorkant van het terrein is een toegangshek. U krijgt van ons een sleutel om het kleine hekje ernaast te openen. Het is echter niet mogelijk voor campers/auto's te rijden buiten de openingstijden van de receptie. Het toegangshek en de slagboom zijn dan gesloten.

Kan ik mijn verblijf verlengen?

Verlengen is alleen mogelijk indien de plaats niet gereserveerd is voor de nacht erna: om deze reden dient u voor 10.30 uur te verlengen, uit te checken of een andere plaats toegewezen te krijgen. Ga het park nooit uit indien u de komende nacht nog niet betaald heeft of andere betalingen nog te moeten doen (stel dus geen betaling uit).

Wat zijn de openingstijden van de receptie?

Hier staan de openingstijden van de receptie.

Is het camperpark open tijdens de kerst? En Oud & Nieuw, Nieuwjaarsdag?

Kerst
25 en 26 december is het camperpark gesloten

Oud & Nieuw
Tussen 31 december 12.00 uur en 1 januari 14.00 uur:  Géén check-in & check-out
De receptie & de slagboom zijn gesloten.

Verhuur

Kan ik een camper / huisje / accommodatie / fiets huren?

Nee, wij verhuren niets, alleen de camperplekken.

Kan ik fietsen of scooters huren?

Wij verhuren geen fietsen. Op 15 minuten lopen is Berry’s Wielershop waar soms fietsen gehuurd kunnen worden. Kijk voor informatie op berryswielershop.nl. Er zijn ook deel-scooters, -fietsen of -auto's, zie GOshare en Felyx. De tramhalte is 1200m lopen. Ook kunt u een taxi bellen. Een taxi echter nooit het camperpark op laten rijden aangezien hij dan niet meer kan uitrijden.